Ontvang exclusieve updates door je aan te melden voor onze nieuwsbrief.
Verzending & levertijd
We doen ons best om je bestelling binnen 1-2 werkdagen na de bevestigingsmail te verzenden. Let op: rond feestdagen of bij beperkte product voorraad kan de verzending wat langer duren. We versturen alle bestellingen via PostNL, DHL of DPD. Zodra je pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je van ons een track & trace-code. Met deze link kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland en België zijn €4.95 per bestelling. Bestel je voor meer dan €50? Dan is de verzending helemaal gratis!
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt de producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang ze in de originele verpakking zitten. Let op: bepaalde producten, zoals de BAMBOO slow feeder, voerbakken, lik matten of drinkfontein filters, kunnen na gebruik niet worden teruggestuurd.
Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer, naam en de reden van retour. We accepteren retouren alleen voor artikelen die in originele staat zijn en waarvan de tags nog intact zijn.
Retouradres
Na bevestiging van je retour kun je de producten op eigen kosten sturen naar het volgende adres: Monta Breda BV / District 70, Zoete Inval 4, 4815 HK Breda, Nederland. Zodra wij het artikel in ons magazijn ontvangen, voeren we binnen 7 dagen een kwaliteitscontrole uit. Na goedkeuring storten we het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Als je bestelling beschadigd is tijdens het transport of niet aankomt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. We zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk een passende oplossing voor je vinden.